Termos de serviço
VISÃO GERAL
Que bom ver você aqui na Galeria Vinicius F Silva! Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Galeria Vinicius F Silva. A Galeria Vinicius F Silva é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Galeria Vinicius F Silva utiliza a tecnologia da Shopify para o fornecimento técnico destes Serviços.
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Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui mencionadas (os presentes "Termos de Serviço" ou "Termos") descrevem seus direitos e responsabilidades ao utilizar os Serviços. Ao visitar, interagir ou utilizar nossos Serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade aqui. Caso não concorde com estes Termos ou com a Política de Privacidade, você deve descontinuar o uso e o acesso aos nossos Serviços.
SEÇÃO 1 - ACESSO E CONTA
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que é maior de idade em sua jurisdição de residência ou que possui a devida autorização legal de seus responsáveis para utilizar este site.
Para utilizar os Serviços, realizar compras ou acessar determinadas áreas da loja, você deverá fornecer informações pessoais de forma exata, atualizada e completa (como nome, e-mail, dados de faturamento e endereço de entrega). O tratamento desses dados segue estritamente a nossa Política de Privacidade e a legislação de proteção de dados vigente (LGPD).
Você é o único responsável por manter a segurança e o sigilo das credenciais da sua conta, bem como por todas as atividades que ocorram sob o seu login. A conta é pessoal e intransferível.
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Você é o único responsável por manter a segurança e o sigilo das credenciais da sua conta, bem como por todas as atividades que ocorram sob o seu login. A conta é pessoal e intransferível.
SEÇÃO 2 - NOSSOS PRODUTOS
Dedicamos o máximo esforço para apresentar as cores, detalhes e imagens dos nossos produtos com a maior precisão possível. Entretanto, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor ou textura no monitor do seu dispositivo seja perfeitamente idêntica ao produto real, uma vez que isso depende das configurações e tecnologia da sua própria tela.
Garantimos a entrega de produtos que correspondam às descrições técnicas apresentadas no site. Caso o produto recebido apresente divergências ou não atenda às suas expectativas, você poderá exercer seu direito de arrependimento ou garantia legal, conforme estabelecido em nossa Política de Trocas e Devoluções aqui, alinhada ao Código de Defesa do Consumidor.
Reservamo-nos o direito de modificar as descrições de produtos, preços e disponibilidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Também nos reservamos o direito de limitar as quantidades de produtos oferecidos ou descontinuar itens, garantindo sempre o atendimento aos pedidos já confirmados e pagos.
Dedicamos o máximo esforço para apresentar as cores, detalhes e imagens dos nossos produtos com a maior precisão possível. Entretanto, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor ou textura no monitor do seu dispositivo seja perfeitamente idêntica ao produto real, uma vez que isso depende das configurações e tecnologia da sua própria tela.
Garantimos a entrega de produtos que correspondam às descrições técnicas apresentadas no site. Caso o produto recebido apresente divergências ou não atenda às suas expectativas, você poderá exercer seu direito de arrependimento ou garantia legal, conforme estabelecido em nossa Política de Trocas e Devoluções aqui, alinhada ao Código de Defesa do Consumidor.
Reservamo-nos o direito de modificar as descrições de produtos, preços e disponibilidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Também nos reservamos o direito de limitar as quantidades de produtos oferecidos ou descontinuar itens, garantindo sempre o atendimento aos pedidos já confirmados e pagos.
SEÇÃO 3 - PEDIDOS E CONTRATAÇÃO
Ao realizar um pedido em nosso site, o sistema processará a validação do pagamento e dos dados de envio. A confirmação do pedido e o envio do comprovante por e-mail consolidam a aceitação da compra por parte da Galeria Vinicius F Silva.
Caso ocorra qualquer inconsistência de estoque, erro sistêmico evidente de preço ou problemas no processamento do pagamento que impossibilitem o atendimento do pedido, entraremos em contato imediatamente através dos dados fornecidos (e-mail ou telefone) para realizar o estorno integral dos valores ou oferecer alternativas de troca.
As compras realizadas em nosso site estão sujeitas a trocas, devoluções e reembolsos exclusivamente sob os critérios descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções aqui.
Ao realizar um pedido em nosso site, o sistema processará a validação do pagamento e dos dados de envio. A confirmação do pedido e o envio do comprovante por e-mail consolidam a aceitação da compra por parte da Galeria Vinicius F Silva.
Caso ocorra qualquer inconsistência de estoque, erro sistêmico evidente de preço ou problemas no processamento do pagamento que impossibilitem o atendimento do pedido, entraremos em contato imediatamente através dos dados fornecidos (e-mail ou telefone) para realizar o estorno integral dos valores ou oferecer alternativas de troca.
As compras realizadas em nosso site estão sujeitas a trocas, devoluções e reembolsos exclusivamente sob os critérios descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções aqui.
SEÇÃO 4 - PREÇOS E FATURAMENTO
Os preços e promoções exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, prevalecendo sempre o preço ativo no momento da finalização e confirmação do pedido. Salvo indicação expressa em contrário, os preços dos produtos são exibidos sem o valor do frete, que é calculado separadamente antes da conclusão da compra.
Você concorda em fornecer informações de pagamento e faturamento totalmente válidas, atualizadas e completas. Ao utilizar um cartão de crédito ou meio de pagamento digital, você declara ser o titular legítimo ou possuir autorização expressa para utilizá-lo, responsabilizando-se civil e criminalmente por qualquer fraude ou inconsistência de dados.
Os preços e promoções exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, prevalecendo sempre o preço ativo no momento da finalização e confirmação do pedido. Salvo indicação expressa em contrário, os preços dos produtos são exibidos sem o valor do frete, que é calculado separadamente antes da conclusão da compra.
Você concorda em fornecer informações de pagamento e faturamento totalmente válidas, atualizadas e completas. Ao utilizar um cartão de crédito ou meio de pagamento digital, você declara ser o titular legítimo ou possuir autorização expressa para utilizá-lo, responsabilizando-se civil e criminalmente por qualquer fraude ou inconsistência de dados.
SEÇÃO 5 - ENVIO, ENTREGA E RESPONSABILIDADE
A Galeria Vinicius F Silva compromete-se a cumprir os prazos de postagem informados no momento da compra. Os prazos totais de entrega são estimativas calculadas em parceria com as transportadoras e Correios.
Diferente de práticas internacionais, a Galeria Vinicius F Silva assume a responsabilidade total pelo produto durante todo o trajeto de transporte até a entrega efetiva nas mãos do consumidor. Em caso de extravio, roubo de carga ou danos comprovados ocorridos antes da entrega, garantimos o reenvio do produto (sujeito a estoque) ou o reembolso integral do valor pago.
A Galeria Vinicius F Silva compromete-se a cumprir os prazos de postagem informados no momento da compra. Os prazos totais de entrega são estimativas calculadas em parceria com as transportadoras e Correios.
Diferente de práticas internacionais, a Galeria Vinicius F Silva assume a responsabilidade total pelo produto durante todo o trajeto de transporte até a entrega efetiva nas mãos do consumidor. Em caso de extravio, roubo de carga ou danos comprovados ocorridos antes da entrega, garantimos o reenvio do produto (sujeito a estoque) ou o reembolso integral do valor pago.
SEÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponível em nossos Serviços — incluindo textos, imagens, obras de arte, fotografias, logotipos, designs, gráficos, vídeos, áudios e a própria organização visual do site — é de propriedade exclusiva da Galeria Vinicius F Silva, de seus artistas licenciantes ou de seus parceiros de tecnologia (incluindo a Shopify), sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.
Estes Termos concedem a você apenas o direito de uso pessoal e não comercial do site. É expressamente proibida a reprodução, cópia, modificação, distribuição, exibição pública, comercialização ou criação de trabalhos derivados de qualquer material ou imagem contida neste site sem a nossa autorização prévia, expressa e por escrito.
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SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS E LINKS DE TERCEIROS
Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros (como intermediadores de pagamento e rastreadores de envio) sobre as quais não exercemos controle direto. Você reconhece que fornecemos acesso a essas ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis" para facilitar a sua experiência, sendo que o uso dessas ferramentas também é regido pelos termos de serviço dos seus respectivos fornecedores terceiros.
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