Política de privacidade

VISÃO GERAL
Que bom ver você aqui na Galeria Vinicius F Silva! A Galeria Vinicius F Silva é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Galeria Vinicius F Silva é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a forma como suas informações são tratadas.
1. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS OU PROCESSAMOS
Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a dados que identificam ou podem identificar você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais:
  • Informações de contato: seu nome, CPF (necessário para emissão de nota fiscal e envio), endereço de faturamento, endereço de entrega, telefone e e-mail.
  • Informações financeiras: dados de cartões de pagamento, dados de contas bancárias (em caso de reembolso via Pix), informações de transações e forma de pagamento. Os dados de cartão são processados de forma criptografada pelos nossos intermediadores de pagamento.
  • Informações da conta: seu nome de usuário, senha (criptografada), preferências e configurações.
  • Informações de transações: os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, compra, devolve ou troca, além do histórico de compras.
  • Comunicações conosco: informações que você fornece quando entra em contato com o nosso suporte.
  • Informações de dispositivo e uso: endereço de IP, tipo de navegador, rede de conexão e dados sobre como você interage com o nosso site (coletados via cookies).
2. FONTES E BASES JURÍDICAS DE TRATAMENTO
Coletamos seus dados diretamente de você (ao preencher cadastros e efetuar compras), automaticamente (via cookies da Shopify ao navegar pelo site) ou através de nossos parceiros de logística e pagamento.
Perante a LGPD, tratamos seus dados apenas mediante bases jurídicas válidas, como: Execução de Contrato (para entregar seu pedido), Cumprimento de Obrigação Legal (para emitir notas fiscais), Legítimo Interesse (para melhoria do site) ou Consentimento (para envio de e-mail marketing, o qual você pode cancelar a qualquer momento).
3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Usamos suas informações pessoais para:
  • Fornecer e melhorar os Serviços: processar pagamentos, emitir notas fiscais, organizar o envio de pedidos pelas transportadoras/Correios e facilitar trocas.
  • Marketing e publicidade: enviar comunicações promocionais e exibir anúncios personalizados, desde que autorizado por você.
  • Segurança e prevenção contra fraudes: autenticar sua conta, garantir um pagamento seguro e detectar atividades mal-intencionadas.
  • Comunicações e suporte: oferecer atendimento ao cliente e responder às suas solicitações.
4. COMO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos seus dados estritamente com terceiros necessários para a operação do negócio, tais como:
  • Shopify: plataforma que hospeda nosso site e processa os dados de navegação e vendas.
  • Intermediadores de Pagamento e Transportadoras: para processar a cobrança e realizar a entrega física dos seus produtos.
  • Autoridades Judiciais ou Governamentais: para cumprimento de obrigações fiscais, leis aplicáveis ou ordens judiciais.
5. SEUS DIREITOS (CONFORME A LGPD)
Como titular dos dados, a legislação brasileira garante que você pode, a qualquer momento, nos solicitar:
  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
  • Acesso aos dados guardados em nosso sistema.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Eliminação dos dados pessoais (exceto aqueles que somos obrigados por lei a manter guardados por questões fiscais).
  • Revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.
6. RELACIONAMENTO COM A SHOPIFY E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Os Serviços são hospedados pela Shopify. Como a Shopify é uma empresa global com sede no Canadá e servidores em outros países, seus dados pessoais podem ser transferidos internacionalmente para processamento de forma segura, sob rigorosos padrões de criptografia e proteção de dados equivalentes aos exigidos pela LGPD.
7. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco pelo telefone ou pelo e-mail contato@viniciusfsilva.com.br, ou no endereço CORONEL CARVALHO 242, ANDREZA 2, Itapecerica, MG, 35550-000, BR