Política de frete
Política de Envio e Entrega
Na Galeria Silva, temos o compromisso de garantir que sua obra de arte chegue até você em perfeitas condições. Por isso, cuidamos pessoalmente de todo o processo de embalagem e logística.
1. Custo do Frete
- Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil em todas as compras realizadas em nosso site. Você não terá nenhum custo adicional de entrega no momento do checkout.
2. Prazo de Processamento e Embalagem
- Prazo interno: Levamos até 2 dias úteis para processar o seu pedido, emitir a documentação e preparar a embalagem da obra.
- Como trabalhamos com pinturas originais a óleo, cada tela é embalada individualmente com camadas de proteção térmica e antichoque (plástico bolha e papelão reforçado) para garantir a total integridade da pintura durante o transporte.
3. Métodos de Envio
A escolha da empresa que fará o transporte é definida de forma estratégica pela nossa equipe técnica após a embalagem do produto. Com base nas dimensões da tela e na sua região, enviamos o pedido através de:
- Correios (Sedex ou PAC)
- Transportadoras privadas parceiras
Nota: Independentemente do meio de envio selecionado pela Galeria, o frete permanece 100% gratuito para o cliente.
4. Prazo de Entrega e Rastreamento
- O prazo total de entrega varia de acordo com a sua região e será informado no momento da digitação do seu CEP na página de checkout.
- Assim que a obra for coletada pelos Correios ou pela transportadora, você receberá um Código de Rastreamento por e-mail para acompanhar o trajeto da entrega em tempo real.
5. Dúvidas e Suporte
Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio da sua obra de arte, entre em contato conosco:
- WhatsApp: (37) 9 9162-9302
- E-mail: contato@viniciusfsilva.com.br